如今物业行业对服务人员的水平与品质有了越来越高的要求，只有加强专业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，才能提升服务水平与品质。为此，桂圈培训讲师深入羊角山小区，详细了解物业同盟合作伙伴——桂林俊达物业的现况与未来的公司服务愿景，分析羊角山小区物业服务人员整体素质与小区业主的构成与小区规划的一系列问题，为俊达物业提供了整套的专业物业培训方案。

        8月17日，桂圈培训讲师韦老师专门给物业服务人员进行了岗位实操及在岗培训。同时对服务人员进行形象、礼节、礼貌等展开培训。最后对物业服务人员组织进行实操讲解，形象服务礼仪、工作职责、纪律等品质培训。

站姿培训

       韦老师使用了形象生动的比喻来讲课，不仅引起了服务人员的学习热情，也是对素质的一种展示、对外在形象的塑造；对服务人员进行评鉴，提出建议，共同提升了物业团队的形象品质和管理建设。

   指挥车辆手势培训

       “授人以鱼，不如授人以渔”，韦老师让物业服务人员现场实操访客来访时如何确认来访人身份、指挥区内车辆行驶和停放，维持交通和停车秩序、小区突发事件方案的演练等等，物业服务人员都学到了适合自己的处理方法，并进行实施，进一步提高了物业服务人员素质。

        通过培训实操，使物业服务人员能对物业工作有更深刻的理解和认识，提高业务水平，用良好的职业素养和周到细致的服务赢得羊角山小区业主的信任，提高羊角山小区业主对物业的满意度。